Fattura Hertz Scaricare

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Primo inghippo, sul portachiavi c'è scritto che la macchina è bianca, ma arrivati nell'area di parcheggio non ci sono bianche. Mi rivolgo all'operatore Hertz, la macchina con la targa giusta Secondo problema, nel foglio di consegna l'operatrice aveva segnato la presenza di una ammaccatura sulla portiera ant dx, danno rivelatosi NON esistente; perso altro tempo per verificare che il bozzo non fosse da qualche altra parte: se anche c'è la opzione supercover in caso di danni non segnalati occorre scrivere il report dell'incidente, seccatura notevole.

Vedremo poi dove sta l'inghippo. Terzo problema, quando salgo in macchina e vado per sistemare le carte del noleggio, manca il contratto HERTZ con l'opzione supercover: l'operatrice me l'ha fatto firmare ma poi non l'ha inserito nel plico; altro viaggio sotto il sole per recuperare il foglio in questione diversamente in caso di sinistro non avrei la prova di aver pagato l'azzeramento della franchigia.

Le autovetture vendute hanno in genere un anno di vita al massimo, e la loro qualità è certificata dai controlli e dalla manutenzione effettuata da Hertz. Una volta scelta la macchina alla quale si è interessati, Hertz Rent2Buy offre la possibilità di provare il veicolo per 3 giorni, senza alcun impegno, per decidere in tutta comodità se acquistarlo o no.

Iscrivendosi e partecipando gratuitamente al programma è possibile accumulare punti che daranno accesso a premi e alla possibilità di noleggiare un veicolo gratuitamente, accedere a sconti e offerte riservate ai soci e a vantaggi nel momento in cui si acquistano degli extra.

Questo descrive abbastanza bene la tipologia di contenuti trattata nel blog: consigli di viaggio, guide alle città e alle destinazioni , avvertenze sulle regole da rispettare in strada nei vari paesi.

Codici sconto Hertz e offerte

Attraverso il blog vengono anche proposte offerte, promozioni speciali e le novità relative al marchio Hertz. Quali sono i periodi più economici per noleggiare un auto?

Quali i veicoli più convenienti del momento? Queste informazioni ed altre promozioni possono essere ricevute aggiornate sulla propria e-mail semplicemente iscrivendosi alla Newsletter di Hertz.

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Dispone anche di un canale YouTube anche se disponibile non solo in italiano ma in diverse lingue. Al momento di confermare la prenotazione del veicolo che si intende noleggiare, con Hertz è possibile scegliere di pagare immediatamente online oppure al ritiro. È bene notare, tuttavia, che una carta di credito è assolutamente necessaria per il noleggio di un veicolo: anche utilizzando una carta di debito per il pagamento online, nel momento in cui ci si reca in agenzia a ritirare il veicolo è necessario fornire anche una carta di credito con il medesimo intestatario.

Esiste anche il numero di telefono Questo supporto telefonico è attivo soltanto per questioni sull'utilizzo del sito e per noleggi futuri. Il servizio è attivo dalle 8 alle 22, mentre il fine-settimana fino alle ore Esistono anche numeri di telefono che più che un servizio clienti sono a disposizione per noleggi telefonici di auto e furgoni. Nella sezione customer support possono essere visualizzati tutti, oltre che le Faq o il Formulario per inviare una domanda scritta.

Sono diventato un cliente abituale di Hertz, visto che viaggio in Italia e in Europa spesso, sia per motivi di lavoro, sia per viaggi di tipo turistico. La prima volta lo usai nel nord dell'Inghilterra, e fui soddisfatto.

Successivamente, ho avuto modo di utilizzare il servizio di noleggio auto anche in varie città italiane: la gamma di automobili disponibili è sempre stata varia, sia per qualità, sia per marchio, sia per prezzo di noleggio. Lo consiglio, benché Hertz sia un marchio molto noto sia in Italia che altrove.

Quando viaggio all'estero noleggio sempre una macchina ed è inevitabile che fra i primi siti in cui guardo a titolo informativo vi sia quello della Hertz, i cui autonoleggi si trovano praticamente ovunque nel mondo. Dal punto di vista della navigabilità e dell'accessibilità il sito fa quel che deve fare: permette di selezionare agevolmente parametri quali data e ora di ritiro e riconsegna, tipo di auto desiderata, optional vari.

Scopri di più. Mostra tutto Codici sconto 5 Regali 1 Offerte 1. Mostra tutto. Codici sconto 5. Regali 1.

Offerte 1. Riscuoti il codice sconto. I call asking if I could go the following morning instead and they say no note, I would have paid from Friday anyway.

Ok no big deal. So I'm going to pick up the car Friday evening with my sister.

La prima associazione di consumatori in Italia.

Before finalised they let me know that the tank isn't full but miss a notch and please to give it back like this. So I gave it back like it was when I got it.

I gave back the key and told them about the tank, they tell me that it's ok and I can go. My only error was not to take a picture and to not ask them to please check in front of me and write it down that was all good, but personally I didn't thought was necessary.

Convenzioni

Isn't the first time I rent a car and I never had any problem. So I call them asking why they are charging me. They told me that the charge is for the missing fuel!!!

So after explain the situation to the person on the phone I request to speak with a manager and they told me that at this moment the manager isn't available to try to call back tomorrow morning. Needless to say that I'm furious! Not for the money itself but for the all situation!

It's absurd! Pessimo costumer service!!! Va beh pazienza.

La sera prima della consegna ho fatto il pieno, calcolando che avrei perso la tacca il giorno dopo nel tragitto casa-aeroporto. Perfetto ho pensato!

Vado a dare le chiavi indietro, faccio presente la situazione della tacca mancante e mi dice che tutto ok se ho lasciato come quando l'ho presa non ci sono problemi.

Errore mio non ho fatto foto e non ho preteso che controllassero davanti a me e mettessero per iscritto che tutto era a posto, Sinceramente ho affittato la macchina più volte in UK e Canarie con diverse compagnie e non ho mai avuto problemi, da li la mia buona fiducia.

Allora chiamo per chiedere spiegazioni e dopo una dozzina di chiamate senza nessuna risposta finalmente riesco a parlare con qualcuno. Chiedo quindi di parlare con un responsabile ma la persona al telefono mi dice che il responsabile non e disponibile di riprovare domani. Ho noleggiato una macchina per girare Malta in autonomia. Personale gentilissimo, macchina supernuova e pulita, pratiche veloci all'arrivo e alla partenza. Lascio perdere l'insistenza con cui hanno cercato di farmi acquistare tutte le polizze aggiuntive possibili facendomi perdere un quarto d'ora.

Opel Corsa con appena miles e quindi in perfette condizioni di carrozzeria. Che dire Tutto perfetto?

Accumula punti PAYBACK e premiati!

Alla riconsegna sono ormai un veterano del noleggio e conosco a memoria i protocolli del check out ma è la prima ed ultima volta con Hertz l'operatore della Hertz invece che controllare kmetraggio e condizioni carrozzeria di dirige direttamente e di filato al portellone posteriore, lo apre, alza la copertura del vano della ruota di scorta e mi chiede se ho bucato perchè manca dall'alloggiamento il kit di gonfiaggio!!!??!!

L'operatore col sorriso a 32 denti mi dice di non preoccuparmi forse mancava da prima e faranno controlli e mi faranno sapere. Intanto fà delle belle foto del sotto vano vuoto nel portabagagli posteriore Mi chiede se voglio la ricevuta.

In aeroporto mi arriva un sms per un addebito sulla carta di di 36 pounds da parte di Hertz? Poi vado a leggere con gli occhiali la microscopica ricevuta e leggo che mi addebitano la mancanza del kit per un danno di sterline e 35 sterline per spese pratica. Io ho una assicurazione extra con Ryanair a cui ho fatto reclamo ma trattandosi di un ammanco ma non so se senza la denuncia in GB di furto avrà copertura. Unica consolazione al momento è che l'auto non fosse munita di gomma di scorta o avrei dovuto risarcirli per un treno di gomme.

Abbiamo prenotato un furgone necessario per trasportare presidi ortopedici, a distanza di 15 gg, a seguito del decesso di un parente di primo grado abbiamo disdetto la prenotazione e richiesto il rimborso. Abbbiamo ricevuto la somma tranne 45euro di penale, effettuato un primo reclamo la compagnia rispondeva che avrebbe effettuato il rimborso totale trattandosi di causa di forza maggiore.

Successivamente la compagnia ha comunicato di aver riesaminato la pratica e cambiato idea sul rimborso.